طوابير الكاشير
6:20متوسط الانتظار 5–7 م
كم شخصاً وقف عند الكاشير، وطول الانتظار على مدار اليوم.
تنبيه لحظي عندما يتجاوز الطابور الحدّ
القطاعات03
سوبرماركت وهايبر
الطوابير قبل أن تطول، والممرات التي تزدحم.
في السوبرماركت يحكم العميل على الفرع من الكاشير. رصد يرى الطوابير لحظياً، والكاشير الذي لا موظف فيه، والممرات التي تزدحم في الذروة.
ما نسمّيه هنا: الكاشيرات، الممرات، المدخل، الذروة
أسئلة يجيب عنها رصد
ثلاثة أسئلة تُطرح كل يوم.
- 01
كم كاشيراً مفتوح وكم شخصاً في كل طابور الآن؟
- 02
أي يوم وأي ساعة يكون الفرع في أعلى حمل؟
- 03
أي ممر يزدحم ومتى؟
الشاشات في هذا القطاع
كل شاشة تجيب عن سؤال واحد.
التنبيهات احتمالات مع زر «تم التحقق»، ولا تغني عن المشرف.
كاشير بلا موظف
14 داليوم · كاشير 2
طابور واقف ولا أحد خلف الكاشير.
زحام المدخل
17:45ذروة اليوم
التدفق كل ربع ساعة وذروة اليوم، لتعرف متى توزّع موظفيك.
ذروة الأسبوع
الخميس7–9 مساءً
أي يوم وأي ساعة يكون الفرع في أعلى حمل، لجدولة الورديات.
مسار الممرات
1→3→2أكثر مسار تكراراً
من الباب إلى أي ممر ثم أي ممر، كتسلسل. أين يبدأ التسوّق وأين يتوقف.
زحام ممر
2اليوم · ممر الألبان
كثافة أو سرعة غير معتادة في منطقة. المشرف يتحقّق.
الخصوصية في هذا القطاع
يُعدّ الناس أرقاماً. لا وجوهاً.
تُعدّ عربة التسوّق لا صاحبها. لا وجوه ولا صور، أرقام الطوابير والممرات فقط.
- لا وجوهالنظام لا يتعرّف على أحد. أفراد ومجموعات مجهولة فحسب.
- لا صور محفوظةيُحلَّل الفيديو لحظياً ولا يُخزَّن.
- أرقام فقطما يخرج من الفرع عدّادات ومدد، لا لقطات.
قطاعات أخرى
نفس النظام في مكان مختلف.
01معارض وصالات عرضالباب، الأقسام، الكاشير، كاشير المرتجعات02محلات التجزئةالرفوف، الكاشير، كاشير المرتجعات، المخزن04مطاعم وكافيهاتمدخل المطعم، الصالة، الطاولات، المطبخ05فنادق وضيافةالاستقبال، اللوبي، المطعم، المطبخ، الممرات06عيادات ومستشفياتالاستقبال، صالة الانتظار، الممرات، المناطق المقيّدة07تعليمالبوابة، الممرات، الساحة، المختبرات، المواقف08مصانعخطوط الإنتاج، المناطق الخطرة، المخازن، البوابة09مخازن ولوجستياتالبوابة، الساحة، الأرصفة، المناطق المقيّدة10خدمات حكومية وبنوكالمدخل، صالة الانتظار، الشبابيك، المناطق المقيّدة
شاهد مكانك بالأرقام قبل أن تقرر أي شيء.
14 يوماً مجاناً على فرع واحد وكاميرتين بالربط السحابي، أو أرسل لنا يوم تسجيل من كاميراتك ونعيد لك تقريراً.